Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente des offres Kizuna : recueil d'un récit de vie à l'oral, mise en forme éditoriale et, selon l'offre, impression d'un livre relié.

2. Commande

Tant que le paiement en ligne n'est pas ouvert, l'inscription se fait via la liste d'attente. Aucune somme n'est prélevée à ce stade.

3. Prix

Les prix des offres Kizuna sont communiqués sur le site et confirmés lors de la commande. Ils sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Les options imprimées s'ajoutent au récit digital selon le format choisi.

4. Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de quatorze jours pour vous rétracter. Ce droit ne s'applique plus dès lors que la fabrication d'un livre personnalisé a commencé, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

5. Impression et livraison

• Impression réalisée en France, sur papier 120 g ivoire.
• Délai indicatif de 2 à 3 semaines après la dernière session d'entretien.
• Livraison en France métropolitaine.

6. Réclamations

En cas de livre endommagé ou d'erreur d'impression, écrivez à contact@happiness-institute.com sous quatorze jours après réception ; un exemplaire de remplacement vous sera envoyé.