Question 1

La personne qui raconte doit-elle savoir utiliser un ordinateur ?

Accepted Answer

Non. Un seul bouton, et Emma fait le reste. Ça marche sur n'importe quel téléphone, tablette ou ordinateur, sans rien à installer.

Question 2

Ça marche sur quel appareil ?

Accepted Answer

Tous : téléphone, tablette, ordinateur. Par le navigateur, sans application à télécharger.

Question 3

La personne est malentendante, est-ce possible ?

Accepted Answer

Une version entièrement écrite d'Emma est prévue pour 2027. En attendant, contactez-nous pour qu'on étudie ensemble les adaptations possibles.

Question 4

Combien de temps dure une session ?

Accepted Answer

Environ 20 minutes. On peut s'arrêter avant et reprendre à tout moment, au rythme de la personne.

Question 5

En combien de temps se fait tout le récit ?

Accepted Answer

Au total 3 à 8 heures de conversation, selon ce que la personne veut raconter et le nombre de pauses.

Question 6

Emma pose quelles questions ?

Accepted Answer

Sept grandes phases de vie. Emma s'adapte à ce que la personne veut dire, sans forcer.

Question 7

La personne peut-elle refuser de répondre ?

Accepted Answer

Bien sûr. Emma passe à autre chose, jamais de pression.

Question 8

Comment est le livre ?

Accepted Answer

Le format et la finition dépendent du modèle choisi. Les récits adultes et les livres enfants seront plus compacts qu'un A5. Nous n'avons pas encore testé l'imprimeur, les spécifications exactes seront confirmées prochainement.

Question 9

Combien de pages ?

Accepted Answer

100 à 200 pages selon le récit.

Question 10

Puis-je ajouter des photos ?

Accepted Answer

Oui : 2 photos personnelles, plus la photo de couverture, sont incluses. Au-delà, chaque photo supplémentaire est payante.

Question 11

Quelle est la différence avec les livres pour enfants ?

Accepted Answer

Les récits adultes restituent fidèlement la vie racontée. Les livres pour enfants en tirent des contes illustrés, lisibles seuls ou à voix haute, avec un style adapté à l'âge : 3–6 ans ou 6–10 ans.

Question 12

Combien coûte le livre ?

Accepted Answer

L'offre d'entrée coûte 99 € TTC. Elle comprend l'accès à Kizuna et à Emma, le récit digital à lire et à partager, ainsi qu'un premier livre broché. Ensuite, un exemplaire supplémentaire broché coûte 39 € TTC et un exemplaire premium 59 € TTC.

Question 13

Où sont stockées les données ?

Accepted Answer

En Europe, conformes RGPD. Jamais revendues.

Question 14

Qui peut lire le récit ?

Accepted Answer

Vous et la personne qui raconte décidez. Un lien privé de partage familial est fourni.

Question 15

Les enregistrements audio sont-ils conservés ?

Accepted Answer

Non. La voix est utilisée pour la transcription, puis supprimée.

Question 16

Comment je deviens testeur ?

Accepted Answer

Directement depuis l'application Kizuna, via le bouton « Essayer gratuitement ». Pendant la phase de test, la conversation avec Emma inclut le récit digital, et les testeurs reçoivent leur livre gratuitement.

Question 17

Le livre est livré où ?

Accepted Answer

Partout en France métropolitaine. Délai de 2 à 3 semaines après la dernière session.

Question 18

Puis-je offrir Kizuna ?

Accepted Answer

Oui. Un coffret cadeau, physique ou digital, est envoyé à la personne pour démarrer la conversation avec Emma.

Questions fréquentes

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L'entretien

Le livre

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